Drift.

Vad drift hos oss innebär

Drift handlar om att det ni redan har fortsätter fungera: att webbplatsen svarar, att integrationerna går, att backuper tas och att säkerhetshål täpps till innan någon hittar dem. Vi arbetar proaktivt med övervakning och underhåll i stället för att rycka ut när något redan har gått sönder.

• Övervakning av tillgänglighet, prestanda och fel med larm till oss
• Säkerhetsuppdateringar av operativsystem, ramverk och beroenden
• Säkerhetskopiering med testade återställningar
• Hantering av domäner, DNS och SSL-certifikat
• Support när ni behöver ändra, felsöka eller fråga

Molnlösningar: AWS, Azure och andra plattformar

Vi hjälper er att välja molntjänster utifrån behov och budget, sätter upp driftmiljöer, databaser, lagring och nätverk, och ser till att kostnaderna är begripliga. Vi arbetar främst med AWS och Microsoft Azure, men även med enklare hostingtjänster när det räcker.

Har ni system på egna servrar hjälper vi till med flytt till molnet i etapper, med testning och återgångsplan för varje steg.

Säkerhet i vardagen

Säkerhetsarbetet är en del av driften, inte ett separat projekt. Det omfattar behörigheter, krypterad kommunikation, uppdateringar, loggning och en plan för vad som händer om något går fel. Nivån anpassas efter systemets riskbild och de krav som gäller för er verksamhet.

Support och serviceavtal

Ett serviceavtal ger er en fast kontakt och en överenskommen servicenivå. Ni vet vad som ingår, hur vi reagerar vid fel och vad det kostar per månad. Behöver ni mer, exempelvis vidareutveckling eller rådgivning, lägger vi till det i avtalet eller offererar separat.