Integritetspolicy

IT Hjälparna Nordic AB, organisationsnummer 559594-8810, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här. Du når oss på 072-300 15 73.

När du fyller i kontaktformuläret sparar vi namn, e-postadress, företag (om du anger det), ditt meddelande och vilken sida du skickade från. Vi sparar också en krypterad kortversion av din IP-adress (en så kallad hash) som bara används för att stoppa spam och missbruk. Den går inte att göra om till din riktiga IP-adress.

Vi använder uppgifterna för att svara på din förfrågan och för att kunna ta fram ett förslag eller en offert. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse att besvara förfrågningar och, när du ber om en offert, att vidta åtgärder inför ett avtal.

Förfrågningar sparas så länge de behövs för kontakten och raderas därefter. Förfrågningar som aldrig leder till en kundrelation raderar vi senast efter tolv månader.

Uppgifterna lagras i en databas hos Supabase, som är vårt personuppgiftsbiträde. Ett notismejl med samma uppgifter skickas till vår inkorg via EmailJS, som också är ett personuppgiftsbiträde. Åtkomsten är begränsad till behöriga medarbetare som loggar in med tvåstegsverifiering, och alla ändringar i administrationen loggas.

Vi använder Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks. Google kan sätta kakor och behandla uppgifter om ditt besök. Du kan blockera kakor i din webbläsare eller använda ett tillägg som hindrar spårning.

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att få uppgifter raderade. Du kan också invända mot behandlingen eller begära begränsning av den. Hör av dig så hjälper vi dig, se kontakt.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur webbplatsen fungerar. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.